新能源乘用车“厮杀”白热化,新能源商用车也迎来了快速增长期。中国汽车工业协会透露,今年1—6月,我国新能源商用车销量约22万辆,同比增长约120%,累计渗透率达到15%。

其中,重庆商用车企业鑫源汽车有限公司(以下简称鑫源)可谓领先一步——其新能源商用车产品市场份额在全国已超过1/3,年增长率近30%,高于行业平均水平。

鑫源何以交出这份漂亮的“成绩单”?背后的秘诀是一个个“抢”字。

▲ 鑫源最新生产的纯电智控城配物流车E3。 (受访者供图)

抢时间

最早进入新能源领域的车企之一

2015年,鑫源正式立项,开发新能源商用车产品。

这是一个非常“超前”的决策。

彼时,国内新能源乘用车领域刚刚起步,传统车企只有少数企业有向新能源汽车转型的明显趋势,“蔚小理”等造车新势力成立不久。新能源商用车领域,除了鑫源,只有瑞驰有进入的苗头。

为何做出这一决策?“我们看到了国家引导汽车产业向新能源赛道发展的信号。”鑫源研发中心总经理王岳宇说,2014年起,从中央到地方相继出台了多项新能源汽车政策,国家层面有《关于免征新能源汽车车辆购置税的公告》,重庆层面有《重庆市新能源汽车推广应用工作方案(2013―2015年)》等。基于此,鑫源决定提前布局,抢占先机。

那个时期,国内新能源汽车技术并不成熟,各车企最快速、低成本进入新能源汽车领域的方式就是“油改电”。简单来说,就是在不改动车辆主体结构的前提下,把内燃机替换为电机,相关部件也随之更换。

鑫源也不例外,在市面上选择了一批电池、电机等新能源核心部件供应商后,立刻开始改装测试。经过近两年的探索,2017年6月,鑫源推出了自己的首款新能源商用车——一款纯电物流车。

本以为是机遇,谁料首先到来的却是危机。这款车上市不到一个月,“车辆无法启动”“续航连标注的一半都跑不到”等问题接连出现,投诉电话打爆了鑫源的销售、售后等部门。

鑫源立即进行排查,最后发现问题出在动力电池上——供应商品控能力不够,导致产品质量不过关。比如,该供应商的生产线清洁度不高,使电芯稳定度低、压差大,电池包不耐热、不耐冷,甚至有些电池里根本没有加热包。

为了解决这次危机,鑫源费了九牛二虎之力。

鑫源商用车的客户大多买车来拉货,车一出问题就要影响一天的业务量。为了留住客户,鑫源不得不承诺:在客户车辆维修期间,提供备用车;对有些客户,鑫源还要折算误工费补偿给对方。

“好在鑫源的客户大多是合作已久的企业,愿意再给鑫源机会,否则那款车很可能直接砸掉鑫源的品牌和市场口碑,甚至可能导致企业‘猝死’。”现在回想起来,王岳宇还有些“后怕”。

抢供应商

从业界“大佬”的“发育期”开始合作

2018年,鑫源对供应商进行了一次“大换血”,包括电池、电机在内,约有40%的新能源汽车核心部件供应商被替换掉。

尽管有点“亡羊补牢”,但也彰显了鑫源坚定走发展新能源商用车之路的决心。

在首款新能源产品遭遇“滑铁卢”后不久,鑫源对此进行了复盘。在冷静、客观地分析原因后,公司决策层一致得出结论:这是公司产品方案不够成熟,对供应商把控不严带来的恶果,并不是方向的错误。

由此,在继续积累新能源相关技术的同时,鑫源对供应商名单进行了二次评估:出了问题或者评价不好的,将其淘汰;没有出问题的,也要多方对比和询问,再确定是否继续与其合作。

也是这一决定,让鑫源结识了尚在“发育期”的宁德时代。

据王岳宇介绍,因为吃过亏,鑫源重新挑选动力电池供应商时特别慎重,在市场上找了很久,最后他们把目光投向了当时还不是很有名、却已经开始崭露头角的宁德时代。

“双方第一次谈合作的时候,聊了很多,包括公司的发展理念、对技术研发的重视等,当时就觉得这家公司很对我们的胃口。”王岳宇说。

比如,鑫源发现,当时的宁德时代尽管产品销量不高,却愿意在技术研发上大量投入,并组建了相当过硬的人才团队。

再如,鑫源考察了宁德时代的生产线,发现它的产线技术、质量品控等都是业界领先。

经过数月的洽谈,鑫源成为宁德时代早期的合作对象之一。

如今,翻开鑫源的供应商名单,发现几乎都是业界知名企业,而且不少都与宁德时代一样,名气还不算大的时期就开始与鑫源合作——

汇川电机,2009年进入新能源领域,如今是全球领先的智能电动汽车部件及解决方案提供商,已为诸多主流新能源汽车OEM厂家持续提供有竞争力的动力总成系统解决方案;

弗迪动力,比亚迪旗下企业,拥有电机、电控、电源等多个新能源领域的核心技术,著名的“刀片电池”便诞生于此;

阳光电源,2015年成立子公司专注新能源汽车动力系统,2020年打破了特斯拉在电机控制器上的垄断,如今已成为行业领先的电控、电驱企业;

……

“一分钱一分货,我们用了更好的物料,自然价格会高一些,但只要客户一查供应商资料,也愿意买单。”王岳宇说,最有说服力的例子是,因为使用了宁德时代等供应商的产品,鑫源二手车的价格要比同类产品高20%左右。

抢客户

产品设计提前了解用户需求

今年5月,鑫源的旗舰级新能源商用物流车“鑫源E3”系列正式发布,很快就得到了市场认可。

“物流车市场空间大概是1万多辆,而鑫源E3系列刚发售一个月,就卖了2000多辆,市场关注度和预订量都名列行业前茅。”王岳宇说。

E3系列为何如此火爆?

从基础配置来看,它采用了功率峰值60kW(千瓦)的永磁电机,搭载宁德时代磷酸铁锂电池,动力强且续航里程超过263公里,百公里平均电耗仅15.9kwh(千瓦时),指标在同级产品里领先。

▲鑫源新能源汽车生产线。(受访者供图)

让用户心动的还有诸多细节——

拥有同类产品中最大的空间与尺寸比,可以装下比其他同级车更多的东西;

仪表台上方专门设计了两个手机支架,并搭配了座式充电接口,方便客户同时使用多个手机;

在行业首创功能货箱,车主可以根据实际需求对货箱进行组合、改造,以适应日常物流配送的不同场景……

如此多实用功能,让鑫源成功“抢”到了不少客户。

这些细节是怎么考虑到的?据鑫源战略品牌产品部总监廖俊介绍,商用车与乘用车不同,后者更多的功能是“代步”,车主在车上的时间一般不会很久;但商用车的用途更多是“工作”,送快递、摆摊等往往都用得上,用户在车上待的时间也长。为了充分了解用户需求,鑫源在设计产品前会先与商用车车主联系,再派市场专员深入观察,了解客户的用车习惯、场景、方式等,然后汇总、梳理,为产品设计提供方向。

“竞争对手中,如果有卖得很好的产品,我们也会学习一些好的做法,同时优化更新。”廖俊说。

比如,鑫源通过市场专员调查发现,商用车车主大多会使用几个手机,保证接单、导航、沟通等不会冲突。所以,鑫源很多商用车车型都设计了多个手机支架并单独配备充电口。

再如,很多商用车车主会在车上用餐、填写表单等,所以鑫源将主驾和副驾之间的区域做得很宽很平,方便车主摆放更多东西。

汽车开始智能化变革后,鑫源“以人为本”,在商用车领域率先推出一些用户所需的智能化功能。以“司机驾驶意图识别”为例,它可以根据踩刹车的轻重缓急,判断司机是正常减速,还是紧急避让,或是将要停车,然后调节能量回收强弱,从而让电池续航更久。这一技术,最多可在原电量基础上增加10%的电池续航。

抢未来

更多“黑科技”已在路上

今年以来,鑫源正在研发一个行业没有的技术:低电量模式。

简单来说,就是当汽车电量较低时,系统将关闭一些非必要功能,比如音乐、视频等,将节省的电量全部投入到行驶中,最大程度地保证其续航。

这就好比有些智能手机,在电量仅有10%以下时,可以开启省电模式,届时手机会关闭上网、蓝牙等功能,只能拨打电话,最大化保证其核心通讯功能。

一家主攻商用车的企业,为何要研发乘用车都还没用上、却非常实用的技术?答案是:未雨绸缪,应对即将到来的更激烈的市场竞争。

业界认为,随着电池、电机技术路线基本稳定,相关配件成本开始下降,国内新能源商用车将进入高速发展期。到2027年,新能源商用车的市场将达到40万辆以上。中国电动汽车百人会相关负责人就认为,商用车将是汽车新能源化的“下半场”,今年势必有更多商用车企业加入新能源转型大潮,新能源商用车市场也会越来越“卷”。

“我们不怕‘卷’。”王岳宇说,面对更加激烈的市场竞争,鑫源会未雨绸缪,研发更多行业“黑科技”,上述低电量模式只是其中之一。一些目前在新能源乘用车上已实现的功能,以后在新能源商用车上都可以看到,这也是鑫源当下正在攻关的重点。

▲鑫源开展新能源产品高寒实验。(受访者供图)

▲鑫源汽车研究院,新能源产品在做转毂试验。(受访者供图)

比如,新能源乘用车已逐步普及了“智能驾驶座舱”这一技术,它能让车主在日常驾驶时,操控车机系统更加便捷。相比之下,新能源商用车还不具备这一技术,鑫源对此已开始了相应布局。

再如,业界普遍认为新能源商用车以后也会用上自动驾驶,鑫源也在研发相关技术。

此外,鑫源还在准备“抢”一个新领域——物流配送的“最后一公里”。

目前,从快递站到小区、农贸市场、具体店铺的物流配送的“最后一公里”,主要使用的是三轮摩托车。鑫源研制了一款1.2米宽的“氢燃料”物流车,能够以更大的功率、更少的排放替代三轮摩托车。现在样车已经有了,正待进一步测试后量产。