李先生在某保险公司为本人投保了一份人寿保险,合计缴费约8.5万元。近日李先生收到自称保险从业人员丁先生的电话,电话中声可协助为其办理“全额退保”从而缓解经济压力,同时表示可全程代办,并约定收取30%的手续费。李先生听从其劝说,向保险公司提出全额退保的申请。

经保险公司客服人员与李先生耐心沟通,发现李先生提出全额退保的理据欠充分,而且与既往遇到的“代理退保”案件比较相似,于是在详细讲解保单保障功能的同时,也解释“代理退保”对客户利益带来的危害。李先生听了之后也不禁有所担心,并如实反馈了受丁先生“指导”提出全额退保申请的实情。客服人员建议李先生可以继续持有保单,如果需要临时用钱,可以通过保单借款的方式来缓解经济压力,李先生表示理解,并撤销了全额退保的申请。

何为“代理退保”?

“代理退保”是指个人或机构以维护保险消费者权益为由,恶意帮助或指使客户办理非正常退保,以谋取不法利益的行为。他们往往通过电话、微信等方式联系客户,承诺可以代办退保手续,并收取高额手续费。

风险与损失:

1、失去保险保障的风险

在“代理退保”之后,您将失去原有的风险保障。当您需要再次购买保险时,可能会面临重新计算等待期、保费上涨甚至被拒保的风险。

2、资金受损或遭受诈骗风险

部分不法个人或机构会阻断您与保险机构之间的正常沟通,通过骗取高额手续费的方式来获取利益。退保后可能会有人诱导您购买所谓的“高收益”理财产品或其他保险产品,以获取佣金。更严重的是,您的个人信息可能会被盗用,造成资金损失。

3、个人信息泄露风险

在“代理退保”过程中,不法个人或机构可能会要求您提供身份证、保险合同、银行卡、联系方式等敏感个人信息。这使得您的个人信息面临泄露的风险,极可能被不法分子用于诈骗、洗钱等违法活动。

4、法律风险

为进行“代理退保”,您可能会参与伪造证据、提供虚假信息等非法行为,从而面临法律诉讼风险。

为了保护您的权益,同方全球人寿广东分公司温馨提醒您:

1、如果对保险产品或服务有异议,应通过保险公司官方途径与保险公司沟通,并向相关机构投诉、申请调解。

2、不要轻信“代理维权”、“代理退保”等虚假承诺,不参与违背合同约定、提供虚假信息等不法行为。

3、如需投诉或寻求帮助,可以联系广东正和消费者权益保护中心,该中心提供免费投诉办理、纠纷调整、业务咨询等服务。

广东正和消费者权益保护中心联系方式:

热线电话:4009-888-188

微信公众号:广东正和消保中心

微信小程序:搜索“广东正和消保中心”

最后,再次提醒您警惕“代理退保”陷阱,保护自身权益,避免经济损失和个人信息泄露的风险。任何关于退保的决策,请您直接与保险公司联系,保险公司将为您提供真实可靠的服务。