毕业季,也是入职季。一批又一批的00后走出象牙塔,已然成为新的职场主力军。

新员工作为企业人力资源的后备力量,今后能否成为企业发展壮大的中坚力量,入职培训起着至关重要的作用。心理学认为,首因效应奠定了人们认知和印象的基础。入职培训的效果将影响他们的企业认同、岗位认知、团队融入以及未来的职业发展。

据不完全统计,拥有良好入职培训体验的员工,在3年后的保留率较一般入职培训体验的员工要高出69%;相对于后者,他们达到最佳工作效率的时间也会提前2个月。

近两年,网络上流传着各种对00后的认知标签。面对这股奔涌而来的职场新势力,企业的人才管理与培养体系是否发生了改变?基于此,金柚网特别邀请华新水泥股份有限公司学习与发展总监杨艳、中金数谷科技有限公司人力资源总监梁苗,围绕新人角色转变、团队融入、人才培养和发展、团队建设等方面,分享他们在00后新员工培训方面的实践经验与心得。

中金数谷科技有限公司人力资源总监 梁苗

准备开辟世界的年轻力量

Q1.在两位专家眼中,“00后”新员工是什么样的?在培训00后新员工过程中,您或您的企业遇到过哪些挑战?

华新水泥股份有限公司学习与发展总监 杨艳:00后新员工成长环境更加优越,自我意识更强,个性比较张扬,学习能力强,价值观更加多元,关注工作是否有趣,不喜欢单调的工作,喜欢挑战,不善妥协,看重工作环境和工作氛围,注重个人职业发展,对直接上级的管理方式带来很大挑战。

中金数谷科技有限公司人力资源总监 梁苗:我眼中的“00后”新员工对于学习和成长积极主动,渴望接触新的知识和技能,对于科技和互联网有着天然的亲和力,能够快速使用新的软件和系统,具备创新思维,乐于与同事分享和交流,对于多元文化有着较好的理解和包容,他们将成为IT服务行业发展的生力军,为企业带来新的活力和创新。

我们应该积极与他们互动和合作,为他们提供良好的发展平台和培训机会,以激发他们的潜力和创造。

00后新员工注重个性化和自我表达,他们希望在培训中得到个性化的关注和发展机会。因此,我们需要了解每个员工的个性和需求,并灵活调整培训方式,以满足他们的个性化需求。

00后新员工习惯于数字化的沟通和交流方式,如社交媒体、即时通讯工具等。与传统的面对面沟通相比,00后新员工可能更倾向于数字化工具和平台。他们对于即时反馈和认可有着较高的需求。他们希望能够得到及时的反馈和指导,以便调整和改进自己的表现。

因此,我们需要根据个性化的需要和信息沟通的方式,及时给予他们反馈,鼓励他们的努力,并提供具体的改进建议。帮助他们取得良好的发展和表现。

助力角色转变,加速岗位胜任

Q2.毕业生从学校进入企业,必然会面临角色转变的过程,面对初入职场的新人,如何帮助他们完成从大学生到职业人的角色转变?

华新水泥股份有限公司学习与发展总监 杨艳:一是重视新员工培训,让员工更多地了解公司的历史发展、业务构成、发展方向、组织架构、公司文化和基本制度,使员工快速地掌握工作中所需的规则和基本工具,一方面增强他们的荣誉感和归属感,另一方面帮助他们快速适应工作职位要求,明确自己努力的方向。

二是设置辅导老师,为新人安排一位富有经验的、有良好管理技能的资深管理者或技术专家作为辅导老师,所谓名师出高徒,既能满足技能辅导的需求,又能满足心理辅导的需求,在新员工职业发展初期意义重大。

三是提供在岗培训和各种职业能力培训,帮助新员工快速掌握岗位必备技能,胜任岗位。

四是建立顺畅的沟通渠道,倾听新员工的声音,及时解答他们的困惑或疑虑,促进新员工更好地融入团队。

五是制定阶段性职业目标,帮助新员工认清自身优势,梳理好发展路径,让他们看到自己的清晰发展方向,在目标的引领下,激发工作动力。

中金数谷科技有限公司人力资源总监 梁苗:第一,提供专门的职场适应性培训,帮助他们了解企业文化、职业素养、职场礼仪、沟通技巧等。这将帮助他们更好地适应职业环境,并快速融入团队。

第二,建立导师制度,为校招新人分配有经验的员工作为导师,帮助他们熟悉工作内容和工作流程,解答问题,并提供实际指导。导师可以分享自己的工作经验和职业发展建议,帮助新人快速成长。

第三,与新人共同制定明确的目标和期望,帮助他们理解工作职责和预期的绩效标准。这将帮助他们明确工作重点,并加速岗位胜任。

第四,提供持续的培训和学习机会,包括内部培训、外部培训、工作坊等。这将帮助他们不断提升技能和知识,适应工作要求,并发展职业能力。

第五,定期反馈和评估,帮助他们了解自己的优势和改进的方向。提供具体的建议和指导,帮助他们不断提升自己,并加速岗位胜任。

第六,及时给予校招新人激励和认可,鼓励他们的努力和进步。这将提高他们的工作动力和积极性,并加速他们在职场中的成长。

最重要的是,要积极支持和引导校招新人,帮助他们树立正确的职业心态和态度,适应并融入职场,从而加速岗位胜任。

加快组织融入,提升团队协作

Q3.相较于90、95后,00后的个性更加独立、自我且自信,如何使他们快速融入团队?

中金数谷科技有限公司人力资源总监 梁苗:第一,给予独立性和自主权。00后更加独立和自我,他们习惯于自主决策和独立思考。在团队中,给予他们一定的独立性和自主权,让他们有机会发挥自己的创造力和才能。

第二,倾听和尊重他们的意见。00后对自己的意见和想法有强烈的主张,他们习惯于表达自己的看法。在团队中,倾听和尊重他们的意见,给予他们发表自己观点的机会。这将让他们感到被重视和认可,从而更快地融入团队。

第三,提供开放的沟通平台。00后更加习惯于使用新技术和社交媒体进行沟通。为他们提供开放的沟通平台,如团队内部社交工具、在线讨论板等,以便他们能够方便地与团队成员交流和合作。

第四,强调团队合作和协作。尽管00后更加独立和自我,但团队合作和协作对于他们的职业发展仍然非常重要。强调团队合作的重要性,并提供团队合作的机会,使他们能够与其他团队成员一起工作,并共同实现目标。

第五,平等对待和公正评价。对待00后时,要平等对待并公正评价他们的工作成果。避免任何形式的偏见,确保他们能够在公平的环境中发展和融入团队。

第六,提供职业发展机会。00后注重个人成长和职业发展。为他们提供培训、学习和晋升的机会,帮助他们不断提升自己的技能和知识,并实现个人职业目标。这将使他们感到被重视和支持,并更快地融入团队。

理解和尊重00后的个性和需求,并为他们提供相应的支持和引导,帮助他们快速融入团队。通过以上六点,可以促使他们更好地融入团队并发挥自己的潜力。

打造好玩有趣的入职体验

Q4.对于00后,您认为培训管理的重点工作是什么?入职培训怎么“玩”,才能有新意且不落俗套?

华新水泥股份有限公司学习与发展总监 杨艳:首先,提高培训针对性,重视培训设计与开发。针对新员工量身定制各类职业能力发展、技能提升的课程。

其次,培训形式多样化。采用游戏化设计,通过引入游戏元素,包括通过挑战和游戏等级进阶等反映学习进步、即时反馈、积分和竞争等因素,激发学员的学习兴趣和积极性,提高他们的参与度和学习效果。

最后,培训场景化。遵循共同发现原则,尽可能匹配学员的使用环境和实际工作,让学员有更逼真的临场感和代入感。

重视人才需求,促进员工保留

Q5.调查报告显示,目前00后第一份工作的平均在职时间为7个月,相当于很多毕业生刚转正不久就离职了。您的企业会做些什么来延长00后员工的在职时间、促进员工保留?

华新水泥股份有限公司学习与发展总监 杨艳:第一,有心的反馈。以心换心,鼓励公开和诚实的反馈,提倡好的意见和想法,把实情告知他们,让他们觉得是自己来做决定,自己来理性地面对并解决问题。

第二,有力的支持。打造Owner文化,赋予责任,积极提供工作所需要的资源,发展他们技能,认可他们的进步。

第三,有意义的工作。关注个人成长,让他们理解业务,提供跨部门项目机会,营造致力于高质量工作的环境,让他们分享自己的使命时刻以及团队如何实现目标的故事。

未来充满无限可能

Q6.最后,对于已经或即将踏入职场的00后,您有哪些建议或者寄语?

中金数谷科技有限公司人力资源总监 梁苗:首先,保持学习和进取心。职场是一个竞争激烈的环境,不断学习和提升自己的技能和知识是保持竞争力的关键。保持进取心,持续学习,不断追求进步和创新。

第二,培养良好的沟通和协作能力。职场中,沟通和协作是非常重要的能力。努力发展自己的沟通技巧,学会与不同类型的人合作,并建立良好的工作关系。

第三,建立职业规划和目标。有一个明确的职业规划和目标是非常重要的。思考自己的职业方向,设定短期和长期目标,并制定相应的计划和行动来实现它们。

第四,接受挑战和尝试新事物。职场中会遇到各种挑战和机会,不要害怕挑战,勇于接受并努力克服它们;同时,也要愿意尝试新事物,保持对于变化和创新的开放心态。

第五,建立良好的职业道德和价值观。职业道德和价值观是职业发展的基石。保持诚实、正直、责任感和尊重他人的价值观,树立良好的职业形象。

第六,寻求导师和学习机会。在职场中,寻求导师的指导和学习机会非常重要,与有经验和成功的人建立联系,寻求他们的指导和建议,从他们的经验中学习并提升自己。

第七,保持积极的心态和工作态度。积极的心态和工作态度对于职业发展至关重要。保持积极的态度,对待工作充满热情,并努力跨越困难和挫折,这将有助于您在职场中取得成功。

最重要的是,不要忘记在职业发展的同时也要关注个人的幸福和成长,找到自己的激情和目标,并努力追求一个有意义和充实的职业生涯。

祝每一位00后职场新人在职场中取得成功!

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在不远的未来,00后会从初入职场的小白,成为整个职场以及社会经济发展的中流砥柱。我们相信,帮助00后更快地融入职场,更快地成长成熟,能够使他们真正成为推动社会发展的力量。