为深入贯彻落实党的二十大、二十届三中全会精神和中央金融工作会议部署,坚持以人民为中心的价值取向,有效防范金融风险,2024年9月,金融监管总局、中国人民银行、中国证监会围绕“保障权益防风险”年度主题,联合开展以“金融为民谱新篇 守护权益防风险”为口号的“金融教育宣传月”活动。活动期间,中国人保寿险将开展“消费者权益保护优秀案例展播”活动,旨在通过生动鲜活的案例,普及金融知识,增强消费者对保险行业的信任感和满意度,强化消费者的保护意识,共筑金融安全防线。

9月6日,人保寿险推出第二期《关爱牧区消费者 暖心承诺送到家》。

关爱特殊群体是“金融为民”理念的有力实践。少数民族群体、残障人士、老年群体等可能会存在语言不通、行动不便等难题,人保寿险极为重视特殊群体的服务体验,结合消费者的实际情况提供特事特办、上门服务、线上办理、快速理赔等暖心服务,免去消费者的长途奔波,送去实实在在的承诺与关爱,切实增强特殊群体金融服务的获得感、幸福感与满意度。