Y小姐因近期资金紧张,想将自己几年前为父亲投保的20万重大疾病保险退保,但她知道现在退保只能获得保单的现金价值。与已交保费相距甚远,于是上网“寻求帮助”。后在网上看到“代理退保”的中介,称可以办理全额退保,退保成功后再支付相应手续费。该中介要求Y小姐“全权”委托退保事宜,后续不得就投诉问题与保险公司协商处理。随后Y小姐将相关保单、身份证、银行卡、电话卡等个人身份信息提供给对方,所有投诉沟通电话均由该中介接听。

该中介历时半年与保险公司协商未能成功全额退保,Y小姐决定放弃委托时,却遭到“代理退保”中介的辱骂和骚扰,而且之后还时不时收到各种可疑电话,电话的另一头可以准确的说出Y小姐的个人身份信息,Y小姐怀疑自己的信息已被卖给各种诈骗集团,使得她不敢轻易接听陌生电话。就在这时,Y小姐的父亲不幸患上了重大疾病,使得Y小姐的经济状况雪上加霜。抱着试一下的心态,Y小姐向保险公司申请了理赔,保险公司并未因为之前Y小姐的委托退保行为而区别对待,而是根据保险合同的约定,及时向Y小姐支付了20万元重大疾病保险金,解决了Y女士的燃眉之急。Y小姐非常感谢保险公司雪中送炭,庆幸当时的委托退保并未成功,对自己之前的愚蠢行为懊悔不已。

同方全球人寿广东分公司温馨提醒各位消费者,代理退保有风险,委托之前要三思!